🎙 Am Samstag, 2.Oktober 2021 spreche ich auf der DigitalXchange 2021darüber, wie wir mit CRM, ERP, PIM und IoT wissen, was unsere Kund:innen kaufen werden. Der Vortrag is live vor Ort auf dem Campus Gummersbach der Technischen Hochschule Köln.
🔮 #Predictive Selling: Mit datengetriebenem Vertrieb wird dieser alte Traum jetzt Wirklichkeit. Der Vortrag beleuchtet, wie die richtigen Abfragen aus den drei Datenströmen CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Ressource Planning) und PIM (Produktinformationsmanagement) Aussagen zu den Kaufabsichten von Bestandskunden möglich machen.
💡 Mit diesen Vorhersagen des Predictive Selling können dann personalisierte Webshops oder Marketingkampagnen gespeist werden oder auch der Außendienst bei seinem nächsten Besuch entsprechend gebrieft werden.
🔦 Wir werfen ein Spotlight darauf, was die Voraussetzungen sind und wie die #KI beschaffen sein muss, die das ermöglicht.
#roboticsales #sales #vertrieb